안녕하세요, 여러분! 최근 편의점에 들렀다가 칸쵸를 찾아 헤매 본 경험 있으신가요? 😃 출시 40주년을 맞은 국민 과자 칸쵸가 2024년 놀라운 품절 대란을 일으키며 2025년에도 여전히 뜨거운 화제의 중심에 섰답니다
일부 편의점에서는 매출이 무려 289% 이상 급증 하는 기적 같은 기록을 세웠어요
SNS는 연일 칸쵸 인증샷으로 뜨겁게 달아올랐죠
단순한 신제품 출시나 할인 행사가 아니었음에도 이런 폭발적인 반응을 끌어낸 비결은 무엇일까요? 바로 롯데웰푸드가 기획했던 ‘내 이름을 찾아라’ 이벤트 덕분이에요
이 이벤트는 단순한 판촉 활동을 넘어, 소비자들이 직접 참여하고 콘텐츠를 생산하며 즐기는 하나의 ‘놀이 문화’로 자리 잡았답니다
이번 포스트에서는 40년 역사의 장수 과자를 Z세대의 ‘인싸템’으로 완벽하게 변신시킨 이번 마케팅의 성공 비결을 꼼꼼하게 분석해 볼게요!
핵심 전략 1: '나만의' 특별함으로 마음을 사로잡았어요
칸쵸 열풍의 가장 핵심적인 동력은 바로 개인화 였습니다
개인화 마케팅의 놀라운 힘!
롯데웰푸드는 과자 하나하나에 소비자들의 이름을 새겨 넣는 기발한 아이디어를 냈어요
공장에서 대량 생산되는 과자를 세상에 단 하나뿐인 ‘나만의 것’으로 탈바꿈시켰답니다
이는 소비자에게 특별한 경험과 감성적 유대감 을 선사하는 강력한 전략이었죠
매대에 놓인 수많은 과자 상자 중, 우연히 내 이름이나 사랑하는 사람의 이름이 새겨진 칸쵸를 발견했을 때의 기쁨을 상상해 보세요! 그 순간, 칸쵸는 더 이상 평범한 초코 과자가 아니에요
마치 행운의 네잎클로버를 찾은 것처럼 특별한 의미를 지니게 되었답니다
롯데웰푸드는 2024년 신생아 등록 이름 데이터를 기반으로 500개의 이름을 선정 하여 과자에 새겨 넣었어요
이는 빅데이터를 활용한 매우 영리한 접근 방식이었죠
최대한 많은 소비자가 자신의 이름을 발견할 확률을 높여 이벤트 참여를 유도했어요
‘서준’, ‘하윤’, ‘지안’ 등 흔히 볼 수 있는 이름부터 조금은 특별한 이름까지, 소비자들은 자신의 이름을 찾기 위해 기꺼이 지갑을 열었답니다
이것이 바로 개인화 마케팅이 지닌 강력한 힘이었어요
이렇게 발견한 ‘내 이름 칸쵸’는 단순한 소비로 끝나지 않고, 소중한 사람에게 선물하거나 사진을 찍어 간직하는 등 새로운 가치를 창출했어요
평범한 과자에 개인의 서사를 부여함으로써, 브랜드와 소비자 사이에 깊은 감성적 연결고리를 만들 수 있었답니다
아이돌 팬덤을 위한 '맞춤형' 기획이었죠!
이번 이벤트의 성공 요인 중 빼놓을 수 없는 것은 바로 아이돌 팬덤 문화 를 정확하게 파고들었다는 점이에요
10대와 20대 팬들은 자신이 좋아하는 아이돌 멤버의 이름을 찾기 위해 편의점 순례에 나섰답니다
SNS에는 아이돌의 포토카드와 함께 이름이 새겨진 칸쵸를 배치하여 찍은 인증샷이 폭발적으로 증가했어요
심지어 원하는 이름이 나오지 않으면 여러 개의 글자를 조합하여 이름을 만들어내는 등, 팬들 스스로가 새로운 놀이 문화를 창조해 나갔죠
이는 해당 아이돌 그룹에 대한 애정을 표현하는 새로운 방식으로 자리 잡았고, 팬덤 내부에서 빠르게 확산하며 구매를 촉진하는 기폭제가 되었답니다
이러한 현상은 기업이 의도하지 않은, 소비자에 의해 자발적으로 생성된 ‘팬슈머’ 마케팅 의 좋은 사례로 꼽혀요
팬들은 단순히 제품을 소비하는 것을 넘어, 제품을 활용해 새로운 콘텐츠를 만들고 다른 팬들의 참여를 독려하며 이벤트의 열기를 더욱 뜨겁게 만들었답니다
덕분에 칸쵸는 팬들에게 ‘최애’를 응원하는 또 하나의 굿즈가 되어주었어요!
2025년에도 이어지는 개인화 트렌드
2025년 현재, 개인화 마케팅은 더욱 고도화되고 있어요
소비자들은 더 이상 일반적인 제품에 만족하지 않죠
AI 기반의 맞춤형 추천 시스템 과 3D 프린팅을 활용한 주문 제작 상품 등, 기술 발전이 개인화의 폭을 넓히고 있답니다
전문가들은 2025년에도 개인화 마케팅이 소비자 참여율을 평균 15% 이상 높일 것으로 예측하고 있어요
이는 단순한 유행을 넘어, 브랜드와 고객이 상호작용하는 필수적인 전략이 된 것이죠
핵심 전략 2: 소비자가 직접 만든 바이럴, 숏폼 챌린지의 파급력!
아무리 좋은 기획이라도 널리 알려지지 않으면 무용지물이랍니다
Z세대를 위한 '참여형' 놀이 문화였어요.
‘내 이름을 찾아라’ 이벤트는 소비자들이 스스로 콘텐츠를 만들고 확산시키는 ‘바이럴 루프’를 성공적으로 구축 했어요
특히 Z세대의 주요 소통 창구인 숏폼 플랫폼을 적극적으로 활용한 것이 주효했답니다
인스타그램 릴스, 틱톡 등 숏폼 플랫폼에서는 ‘칸쵸 이름 찾기 챌린지’가 유행처럼 번졌어요
친구나 연인의 이름을 찾아 선물하는 영상, 여러 개의 칸쵸 상자를 한 번에 개봉하는 ‘언박싱’ 영상 등 다양한 형태의 콘텐츠가 쏟아져 나왔죠
이벤트 참여 방식은 매우 간단했어요
이름을 찾고, 필수 해시태그와 함께 SNS에 인증샷을 올리면 끝이었답니다
참여의 문턱이 낮다는 점은 더 많은 사람의 참여를 유도했고, ‘나도 한번 해볼까?’라는 심리를 자극했어요
친구가 올린 인증샷을 보고 호기심이 생긴 다른 친구가 구매하고, 또다시 인증샷을 올리는 선순환 구조가 만들어진 것 이죠
기업이 막대한 비용을 들여 광고를 집행하는 대신, 소비자들이 자발적으로 홍보대사가 되어 브랜드를 알리는 효과를 거두었답니다
이는 현대 마케팅에서 가장 이상적인 형태로 평가받는 ‘사용자 생성 콘텐츠(UGC)’의 힘 을 여실히 보여주는 사례였어요
단순 구매를 넘어선 '보물찾기' 경험을 선사했죠.
이번 이벤트는 과자를 사는 행위를 ‘보물찾기’라는 즐거운 경험 으로 전환시켰어요
소비자들은 원하는 이름을 찾기 위해 한 번에 여러 개를 구매하거나, 여러 편의점을 방문하는 수고를 마다하지 않았답니다
이 과정 자체가 하나의 재미있는 콘텐츠가 된 것이죠
“드디어 여자친구 이름을 찾았어요!”, “세 군데 편의점을 돌아서 겨우 구한 내 이름 칸쵸!”와 같은 스토리가 담긴 게시물들은 다른 사용자들의 공감과 흥미를 유발하며 더 빠른 속도로 퍼져나갔어요
이로 인해 매출은 자연스럽게 급증할 수밖에 없었답니다
숏폼 콘텐츠의 지속적인 진화
2025년 현재, 숏폼 콘텐츠는 단순히 짧은 영상을 넘어 '인터랙티브 숏폼' 으로 진화하고 있어요
시청자가 직접 참여하고 선택하는 요소가 더해져 몰입감을 극대화하고 있답니다
이러한 흐름 속에서 칸쵸처럼 사용자 참여를 유도하는 챌린지는 더욱 강력한 마케팅 도구가 될 수 있겠죠!
글로벌 숏폼 플랫폼들은 라이브 쇼핑 기능과 연동하여 매출 증대에 직접 기여 하는 방향으로 나아가고 있어요
소비자들은 이제 숏폼을 통해 제품을 발견하고, 즉시 구매까지 연결하는 더욱 편리한 경험을 하고 있답니다
핵심 전략 3: 40년 브랜드의 완벽한 '회춘', 뉴트로 전략!
출시 40주년을 맞은 칸쵸는 자칫 ‘오래된 과자’라는 인식을 줄 수도 있었어요
하지만 이번 이벤트는 칸쵸가 지닌 친숙함과 역사에 현대적인 감성을 절묘하게 결합한 ‘뉴트로’ 전략 으로 모든 세대를 아우르는 데 성공했답니다
익숙함에 새로움을 더한 성공적인 시너지!
중장년층에게 칸쵸는 어린 시절의 추억이 담긴 과자였어요
이번 이벤트는 그들에게 향수를 자극하며 다시 한번 칸쵸를 구매할 새로운 이유를 제공했답니다
자녀나 손주의 이름을 찾아 선물하는 재미는 세대 간의 소통을 잇는 따뜻한 매개체가 되어주었죠
동시에 Z세대에게는 ‘내 이름이 새겨진 과자’라는 신선하고 트렌디한 아이템으로 다가갔어요
기존에 잘 몰랐던 젊은 세대까지도 이번 이벤트를 통해 자연스럽게 브랜드를 인지하고 첫 구매를 경험하게 되었답니다
이처럼 오래된 브랜드가 가진 친숙함은 유지하되, 새로운 세대가 열광할 만한 재미 요소를 더한 것이 전 세대로부터 사랑받는 비결이었죠! 이는 브랜드 이미지를 젊고 역동적으로 만드는 ‘리브랜딩’ 효과 까지 거두었답니다
'품절 대란'이 만든 희소성의 가치!
폭발적인 인기는 자연스럽게 일부 매장의 품절 사태로 이어졌답니다
구하기 어려워진 칸쵸는 소비자들에게 ‘꼭 찾아야만 하는’ 아이템 이 되었어요
이러한 희소성은 제품의 가치를 더욱 높이고, 소비자들의 구매 욕구를 강하게 자극하는 역할을 했죠
SNS에서는 ‘칸쵸 파는 곳’을 묻는 글이나, 어렵게 구한 칸쵸를 자랑하는 게시물이 늘어나며 화제성을 더욱 증폭시켰답니다
‘이름 찾기’라는 본래의 미션에 ‘칸쵸 구하기’라는 또 다른 미션 이 더해지면서 이벤트의 재미와 몰입도를 한층 끌어올린 것이죠!
뉴트로 마케팅의 미래와 브랜드 지속 가능성
2025년에도 뉴트로(Newtro) 트렌드는 여전히 강력한 영향력을 발휘하고 있어요
특히 MZ세대는 자신들이 경험하지 못한 과거의 문화에 신선함을 느끼고, 그 속에서 새로운 가치를 찾아내고 있죠
칸쵸의 성공은 이러한 뉴트로 전략이 단순한 디자인 복원을 넘어, 브랜드의 본질과 스토리를 재해석 하여 현 시대에 맞게 소통하는 것이 중요함을 보여주었답니다
미래에는 지속 가능한 뉴트로 가 더욱 중요해질 거예요
환경 친화적인 재료나 생산 방식을 과거의 감성과 결합하는 등, 윤리적 소비를 중시하는 경향과 함께 발전할 것으로 보인답니다
칸쵸 마케팅이 제시하는 2025년 소비 트렌드 전망
칸쵸의 성공 사례는 2025년 마케팅 전략 수립에 있어 아주 중요한 시사점을 던져주고 있어요
개인 맞춤형 경험의 중요성 확대
이제 소비자들은 상품을 구매할 때 ‘나를 위한 특별함’ 을 기대한답니다
획일화된 제품보다는 개인의 취향과 스토리가 담긴 맞춤형 경험이 구매 결정에 결정적인 영향을 미칠 거예요
이는 데이터 분석 기술의 발전과 함께 더욱 정교해지고 있답니다
기업들은 고객 데이터를 기반으로 초개인화된 서비스를 제공하는 데 더욱 주력해야 해요
동시에 개인 정보 보호 이슈에 대한 신뢰를 구축하는 것도 매우 중요하겠죠
참여를 유도하는 인터랙티브 마케팅
수동적으로 정보를 받아들이던 시대는 지났어요
2025년의 소비자들은 콘텐츠의 생산자이자 확산자 역할을 하고 싶어 한답니다
칸쵸처럼 소비자가 직접 참여하고 스토리를 만들어낼 수 있는 인터랙티브 마케팅은 앞으로 더욱 각광받을 거예요
게이미피케이션 요소를 도입하여 구매 과정을 재미있는 챌린지로 바꾸는 것도 효과적인 전략이 될 수 있답니다
이는 브랜드 충성도를 높이는 강력한 수단 으로 작용할 것이에요
브랜드 헤리티지와 현대적 감각의 조화
오랜 역사를 가진 브랜드라도 끊임없이 새로운 세대와 소통할 방법 을 찾아야 해요
칸쵸처럼 기존의 친숙한 이미지를 유지하면서도 트렌디한 요소를 결합하는 뉴트로 전략은 2025년에도 유효할 것입니다
진정성 있는 스토리텔링과 혁신적인 시도를 통해 브랜드 헤리티지에 현대적 감각을 더하는 것이 중요하겠죠
이는 모든 세대를 아우르는 브랜드 파워 를 구축하는 데 핵심적인 역할을 할 것이랍니다
롯데웰푸드의 ‘내 이름을 찾아라’ 이벤트는 잘 기획된 마케팅이 어떻게 소비자의 마음을 움직이고 시장의 판도를 바꿀 수 있는지 보여주는 완벽한 성공 사례였어요
개인화 를 통해 감성적 유대를 형성하고, 사용자 참여 를 유도해 바이럴을 일으켰으며, 뉴트로 전략 으로 모든 세대를 사로잡았답니다
이번 성공은 단순히 일시적인 매출 상승에 그치지 않고, 40년 된 브랜드 이미지를 젊고 역동적으로 만드는 ‘리브랜딩’ 효과까지 거두었어요
앞으로 또 어떤 기발한 아이디어로 우리에게 새로운 즐거움을 선사할지, 국민 과자의 다음 행보가 더욱 기대되네요! 😊